Certa vez, após realizado um árduo trabalho em equipe, descobrimos que algo estava muito, muito errado.
Sabe aquela sensação de "Esqueci a tesoura dentro da barriga do paciente"?
Para piorar a situação, o dono da empresa estava presente e sabia que a 'tesoura', além de tudo, estava enferrujada.
Foi nesse momento que ele me disse uma frase que me marcou para o resto da vida:
Quer mesmo que eu diga esta frase?
Tudo bem, vou dizer.
Para meu espanto e de todos os que estavam presentes ele disse:
O que temos que fazer de agora em diante para solucionar este problema?
Foi nessa hora que, todos os envolvidos foram transportados do pânico para o foco da resolução.
Em menos de poucos minutos o problema estava resolvido.
O que passou, passou. Não adianta pensar naquilo que deveria ter sido feito ou deixado de fazer. O que importa é o 'de agora em diante'.
Abraços,
Apessolano
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